Millonaria inversión de Casino Metro en tecnología

Esta modernización se suma a la recién completada expansión del casino a un costo de $2 millones, que le agregó 3 mil pies cuadrados a la instalación, para un total de 23 mil pies cuadrados. La expansión lo convirtió en el casino más grande de Puerto Rico, con 474 tragamonedas y 27 mesas de juego. 

 “Es un sistema que interconecta todas las máquinas y nos provee una contabilidad exacta de todas las operaciones de las máquinas, incluyendo el dinero. Nos da la oportunidad de evaluar las máquinas, ver cuáles son las preferidas y poder hacer cambios puntuales para traer lo mejor de lo mejor para nuestra clientela y evitar el lavado de dinero”, comentó Ismael Vega, gerente general del casino.

Según sostuvo, además de estos beneficios, la nueva red tecnológica del casino les facilitará también el recompensar a sus clientes más fieles. Detalló que les permite, en conjunto con el sistema de lealtad, realizar un perfil de los visitantes y poder analizar cuáles son sus respectivas preferencias. 

“Tenemos un sistema de lealtad y la nueva tecnología mide la interacción del cliente. Ahora podrán ganar más puntos a medida que juegan y que pueden canjear por diferentes tipos de ofertas como comida, habitaciones y dinero. El sistema nuevo es mucho más versátil que el anterior y tiene unos features de avanzada que nos permitirá hacer más cosas y tener más promociones para nuestros clientes”, comentó Vega.

Aunque todos los casinos deben -por requerimiento de la Compañía de Turismo (CTPR)- estar conectados a un sistema, la inversión de Casino Metro los posiciona con la versión más avanzada en la Isla. “Somos el casino más grande y en momentos en que otros cerraron o disminuyeron su plantilla nosotros expandimos y seguimos invirtiendo en nuestra infraestructura”, mencionó el gerente. 

Casino Metro recibe entre 400 a mil clientes únicos al día y mantiene una plantilla de 205 empleados.