Wendover Resorts elige las soluciones para casinos, onlíne y móvil de Scientific Games

"Wendover Resorts se compromete a brindarles a nuestros clientes una experiencia de juego de primera clase, tanto en nuestros casinos como en nuestras plataformas en línea", dijo Justin Beltram, Gerente General de Wendover Resorts. "Scientific Games es único en su capacidad para proporcionar todas las herramientas y soluciones innovadoras necesarias para permitirnos ofrecer una experiencia de cliente superior, aumentar la participación del cliente y la eficiencia operativa, y en última instancia, aumentar los ingresos. Estamos agradecidos por su asociación".

Sustituyendo el sistema de administración de tragamonedas de otro proveedor, Scientific Games instalará su robusto sistema de administración de tragamonedas SDS® y su aplicación avanzada de Business Intelligence, permitiendo a Wendover Resorts recopilar y analizar mejor datos valiosos sobre jugadores y operaciones.

Las soluciones de marketing también forman parte del paquete de sistemas integrales, que incluye Elite Bonusing Suite®, un grupo de aplicaciones que permitirá a Wendover Resorts interactuar y recompensar a los jugadores en el punto de juego a través de iVIEW® y iVIEW Display Manager de Scientific Games, tecnología de mensajería de dispositivos, que también se están instalando. Otras mejoras de marketing incluidas son la solución multimedia CoolSign® y Bally® Promotional Kiosks que mejorarán aún más la comunicación de Wendover Resorts con los clientes de todo el casino.

Scientific Games también está desplegando su suite de productos SG Universe, que potenciará la presencia móvil y en línea de Wendover Resorts, y brindará soporte a ambas propiedades de casinos. El conjunto de productos incluye la aplicación Mobile Concierge que tiene una amplia variedad de funciones de marketing exclusivas, una plataforma de casino social probada y tecnología de integración de sistemas centrales. SG Universe facultará a Wendover Resorts para que se conecte con sus clientes más allá de las paredes del casino, brindando una experiencia multicanal al cliente.

"Nos sentimos honrados de que Wendover Resorts haya elegido asociarse con nosotros y compartir su objetivo de proporcionar a los jugadores una experiencia de juego de primera clase, tanto cuando están en el casino como cuando están lejos", dijo Bob Parente, Vicepresidente Senior y Jefe de Revenue Officer de Scientific Games. "Esperamos fortalecer nuestra asociación en el futuro al continuar proporcionando productos de vanguardia y soluciones integrales que les permitan establecer un nuevo estándar en el compromiso y la satisfacción del jugador".