Diego Salas de Altenar: Apostando por la flexibilidad y el crecimiento en el mercado brasileño de $7.5 mil millones

Altenar en BIS SiGMA South America

En esta entrevista, Diego Salas comparte sus impresiones sobre la participación de la firma en el evento, las oportunidades emergentes en Brasil y cómo la innovación y la flexibilidad están moldeando el futuro de las apuestas deportivas en la región.

"Para nosotros no se trata solo de asistir a otro evento de la industria, sino de estar presentes donde el mercado se está redefiniendo activamente. Brasil por sí solo generó alrededor de $7.5 mil millones en GGR en su primer año totalmente regulado, y más de la mitad de eso ya proviene de las apuestas deportivas. Eso te dice todo sobre hacia dónde se dirige la industria", señaló Salas.

"En Altenar hemos sido bastante claros en un punto: demasiados operadores en América Latina todavía tratan a los sportsbooks como un producto secundario," agregó. "Eventos como SiGMA nos dan una plataforma para desafiar esa forma de pensar y tener conversaciones más estratégicas sobre crecimiento a largo plazo, no solo adquisición a corto plazo."

Experiencia dinámica

"Muy dinámica y también muy reveladora," comentó sobre la experiencia de Altenar como expositor. "Comparado con años anteriores, el nivel de madurez en las conversaciones ha cambiado. Estamos hablando menos de 'entrar al mercado' y más de 'cómo escalar eficientemente dentro de mercados regulados'."

"Tuvimos un alto volumen de reuniones, pero lo más importante fue la calidad. Los operadores están haciendo preguntas más profundas sobre retención, personalización y gestión de riesgos. Ahí es exactamente donde aportamos valor: no solo como proveedor de sportsbook, sino como socio a largo plazo que los ayuda a optimizar el rendimiento," afirmó.

Al ser consultado sobre las oportunidades de negocio o contactos generados, respondió:

"Una mezcla de nuevos participantes en el mercado y operadores regionales establecidos que buscan mejorar sus capacidades de sportsbook."

"Estamos viendo una fuerte demanda de operadores que ya tienen un modelo liderado por casino y ahora quieren reequilibrar su oferta. Dado que las apuestas deportivas ya representan aproximadamente el 55% del GGR en Brasil, ese cambio se está convirtiendo en una necesidad comercial más que en una opción estratégica."

"También hemos fortalecido relaciones con socios locales: afiliados, proveedores de plataformas y proveedores de datos, lo cual es crítico en un mercado donde la localización y la rapidez de entrada son factores clave de éxito."

La flexibilidad, un principio central para Altenar

"Nos enfocamos en características que impactan directamente en la participación y los ingresos, pero más importante aún, en lo flexible que es nuestra plataforma, porque ahí es donde Altenar realmente se destaca, especialmente en América Latina."

"La flexibilidad no es solo una característica del producto para nosotros, es un principio central. Los operadores aquí tienen necesidades muy diferentes según su posición en el mercado, el entorno regulatorio y su audiencia. Por eso, era importante demostrar no solo lo que ofrecemos, sino cómo podemos adaptar el producto para resolver desafíos de negocio muy específicos."

"En cuanto a soluciones, hablamos por ejemplo de las Bet Cards, que dan a los operadores mucho más control creativo sobre cómo promocionar contenido de apuestas, y de la expansión de los player props, impulsados por datos en tiempo real. Son grandes motores de participación, pero su verdadero valor está en lo fácil que se pueden adaptar a la estrategia de cada operador."

"También mostramos mejoras en la funcionalidad de cashout y Bet Builder, todas diseñadas para ser altamente configurables. Al final del día, el objetivo es simple: dar a los operadores las herramientas para responder rápidamente al comportamiento de sus usuarios y a las tendencias del mercado, en lugar de forzarlos a un modelo único para todos."

Oportunidades en Brasil y en los mercados de Latam

"América Latina es una de las historias de crecimiento más emocionantes en las apuestas deportivas globales en este momento. Lo que destaca es el ritmo de participación: los usuarios responden muy bien al contenido en vivo y a la fuerte cultura deportiva."

"Al mismo tiempo, la oportunidad viene con una clara complejidad. La regulación aún está evolucionando en muchas jurisdicciones, los niveles de madurez de los operadores varían significativamente y en algunos casos todavía hay una dependencia excesiva de estrategias de adquisición a corto plazo en lugar de un pensamiento de producto a largo plazo. Estas no son barreras, pero sí requieren el enfoque correcto y los socios adecuados."

"Para nosotros, la oportunidad no está solo en la expansión del mercado, sino en ayudar a los operadores a construir modelos de participación más sostenibles. Con tecnología estable y una estrategia flexible, todavía hay mucho potencial sin explotar para aumentar la retención, profundizar la interacción de los usuarios y, en última instancia, desbloquear nuevos niveles de crecimiento en toda la región," concluyó.