´Estamos muy interesados en Latinoamérica´

¿Cómo viste este evento?
En esta versión de SBC estoy como asistente, estoy muy interesada en ver qué tal es la actividad en Latinoamérica después de una recesión muy larga. Me parece muy interesante. Me lo imaginé un poco más grande, pero es un evento que permite el networking, es pequeño, y hay muchas personas del sector que han asistido. Entonces me parece bueno desde ese punto de vista.

¿Cómo ves el mercado en la región en la que vos te desarrollás?
Ha avanzado de forma muy paulatina en el aspecto comercial. Cada mercado tiene unas características que destacan a la hora de manejar un proceso comercial. Nosotros hemos mejorado la certificación de nuestro producto, garantizando una frecuencia de certificación de juegos en el año independientemente del mercado regulado, con decirte que cada mes estamos lanzando juegos nuevos que se certifican para Colombia, que es el mercado regulado para Latinoamérica en este momento.

Pero tenemos ciertas dificultades porque el ente regulador y las compañías operadoras no pueden procesar al mismo nivel en el que se certifican los juegos para el mercado, ciertamente corresponde aún tema de infraestructura que se ajusta como puede a una mercado en evolución. Entonces activar estos juegos toma algo de tiempo.

Por otro lado, estamos muy interesados en mercados como Brasil y Argentina, que ha tomado un poco de tiempo consolidar nuestras relaciones comerciales debido a las condiciones que exigen las compañías nacionales, quienes requieren facturar en el país, y en sí, todo el tema de compliance.

Estamos muy interesados en Latam, entonces estamos tratando de conseguir y hacer relaciones puntuales con operadores que trabajan en más de un país, tipo México, Uruguay, Brasil, donde podemos y sabemos que nuestros juegos funcionan, entonces nos estamos enfocando más en estos clientes, que tienen una operación mucho más amplia, sin descuidar obviamente los clientes que tenemos en Colombia, que sería el mercado principal en estos momentos.

¿Cuáles son los objetivos de acá a fin de año para la compañía?
Creo que en temas de eventos estamos más enfocados en poder llevar a cabo nuestra agenda como normalmente la planeamos para el 2022, sin todos los percances que tuvimos a raíz de la pandemia, entonces esperamos una actividad mucho más dinámica para el 2022 en cuanto a eventos y lanzamientos, sin embargo, los lanzamientos que teníamos planeados para este año se llevaron a cabo.

Como te decía, lanzamos muchos juegos, no nos enfocamos en uno, pero sí de acuerdo a ciertas características de los juegos tuvimos un lanzamiento muy importante para Colombia, que fue Candy Bar. Hemos hecho dos lanzamientos, el CandyBar y una ruleta, que podrá funcionar para una estrategia de fidelización de jugadores de deporte para productos de casino online.

Por otro lado, hay ciertos productos o campañas que unifican más de un juego de WorldMatch pero funcionan en el mercado Asiático e Italia, como Dream Set Y Slot Bar. Es algo que no hemos implementado aún en Latinoamérica pero nos llama mucho la atención y queremos hacerlo. Sin embargo, Slot Bar es una marca que identifica los juegos en línea nacidos de la asociación entre WorldMatch  y los productores más importantes de juegos “amusement with prizes (AWP)” y “video lottery terminals (VLT)”  para el mercado italiano, reproducidos para el mercado online.

En Italia eso ha funcionado mucho porque hay muchos juegos que son de productores italianos, entonces llevarlos al mercado online es una estrategia potencial que además está permitiendo continuar con la tradición, pero en otro formato y a otro nivel de difusión y consumo. Eso permite también adquirir un mercado nuevo pero que mantiene la tradición en los juegos. Esto le da perdurabilidad a los productores terrestres. Por eso te digo que funciona particularmente en Italia porque son juegos que se conocen. La idea es implementarlo acá en Latinoamérica también, pero el tema es la producción exclusiva de juegos terrestres para el mercado online. Muchos de los grandes productores de máquinas  que trabajan en LatAm ya tienen también sus juegos para online debido a su transformación integral con la industria y años de experiencia segmentando hacia la omnicanalidad.

Nuestra otra marca es Dream Set, una suite de diversión. Es como entrar a una sala donde tienes cinco juegos, y los operadores pueden seleccionar esos juegos para ofrecer esa suite a jugadores VIP. Se pueden implementar varias estrategias de mercadotecnia que ya funcionan en WorldMatch, tipo interconectar jackpots entre juegos, algo que se puede hacer muy fácilmente. Es otro ambiente de juego para ofrecer al jugador y es innovación para este gran mercado. Una herramienta de retención muy importante especialmente para aquellos operadores que iniciaron en las salas de casino. La idea es implementarlo en Latinoamérica.