La Totally Gaming Academy redobla la apuesta en Miami

La aclamada Totally Gaming Academy (TGA) presentará sus clases rápidas de un día que cubrirán los puntos fundamentales de la gestión digital y las áreas claves de cómo operar apuestas deportivas con éxito en el GiGse el miércoles 30 de mayo y la Clase Maestra de la Slot Academy el viernes 1 de junio. A esto le seguirán las sesiones enfocadas en Latinoamérica el jueves 31 de mayo, y posteriormente dos clases maestras de medio día que explorarán el mundo de la gerencia de afiliados y operaciones regionales de Sportsbook.  

El módulo de Marketing digital para operaciones presenciales en GiGse y la clase maestra de Juegos Miami dedicada a los afiliados serán presentados por Itsik Akiva, experto en iGaming y fundador de Headway Consulting de Boston, junto a Jason ‘Wolf’ Rosenberg, director general y fundador de American iGaming Solutions, LLC. Él tiene 17 años de experiencia en el mundo del juego online y ha ofrecido sus conocimientos y soluciones estratégicas a más de 50 operaciones de juego en el Caribe, los EE.UU y Europa. La Sports Management Academy de GiGse y la clase maestra de Sportsbook en Latinoamérica de Juegos Miami serán impartidas por el director del curso Lee Richardson, fundador y director general de Gaming Economics, empresa internacional de consultoría y asesoría sobre e-gaming. Por último, la clase maestra de la Slot Academy será presentada por el fundador de la TGA, Lucien Wijsman, un curtido comerciante de tragamonedas, con más de 25 años de experiencia en casinos, desarrollando sistemas de TQM (gestión óptima) y asesorando a los departamentos de investigación y desarrollo de suministradores de casinos.  

El Slot Academy incluirá: Todo está en el Marketing y en la mezcla de Marketing - una introducción a la amplia mezcla de marketing para la industria de servicios aplicada a los casinos terrestres y online; ¿Qué es lo que nuestros clientes esperan del entorno físico y cómo están colocadas las máquinas?  - se estudiará cómo los distintos tipos de jugadores tienen expectativas diferentes sobre la distribución de las salas de juegos de máquinas; ¿Qué es lo que nuestros clientes esperan del producto? / Modelo matemático del juego - explorará distintos modelos matemáticos; y ¿Qué es lo que nuestros clientes esperan de las promociones? - una reflexión sobre las expectativas de los diferentes tipos de visitantes a los casinos respecto a la utilización de premiso de misterio y progresivos.  

El Sportsbook Management Academy, impartida por Lee Richardson en un día, investigará: Cómo funcionan los Sportsbooks, cuáles son los factores clave para el éxito; las consideraciones esenciales para la ‘creación inicial de un Sportsbook’ y la primera fase de su desarrollo: qué hacer y qué obstáculos hay que evitar; Cómo pueden funcionar en paralelo con otras operaciones de juego terrestre con ejemplos de un abanico de distintos mercados y operadores; Modelos operativos potenciales e importantes consideraciones sobre el producto;  y Formas de adquisición, segmentación y retención de clientes. La Clase maestra de Sportsbook para Latinoamérica cubrirá temas parecidos, pero con un enfoque especial en cómo pueden los operadores terrestres introducir los Sportsbooks en la región.  

La clase maestra sobre el marketing digital, con Itsik Akiva y Jason ‘Wolf’ Rosenberg, estudiará los factores a tener en cuenta para las operaciones presenciales, haciendo un uso eficaz de los canales digitales para promocionar sus actividades. La clase se compondrá de los siguientes apartados: Los canales digitales en ‘la mezcla’: cómo hacer uso del marketing por correo y los medios sociales; El papel del juego social en la mezcla: analizará los medios sociales como canales de publicidad y relaciones públicas, como relacionarse con los visitantes, crisis de gestión; La integración de lo digital con otros canales; y La importancia de los datos: que explorará el marketing digital y la gestión de relaciones con el cliente.   La clase maestra  de afiliados el siguiente día, impartida por Akiva y Rosenberg cubrirá: Aprenda estrategias probadas para maximizar sus resultados individuales y a nivel de equipo; Descubra qué es lo que hace falta para ser un Gestor de afiliados: explorará cómo adaptar su forma de ser para tener éxito en el puesto; Aprenda a involucrar a los afiliados de forma exitosa - ofrecerá una reflexión acerca de qué es lo que buscan los afiliados y cómo ofrecérselo; Aprenda a sincronizar una gestión efectiva a nivel de relaciones con el crecimiento empresarial; Cómo negociar de forma efectiva a su manera para optimizar los resultados; Descubra cómo hacer mejorar los resultados de forma consistente, así como las relaciones con los afiliados; y  Maximice su efectividad y su actividad en conferencias de afiliados para garantizar la rentabilidad de su inversión.  

Todos los asistentes que completen las clases maestras recibirán la certificación correspondiente de la Totally Gaming Academy.  

Para más información sobre cómo participar en estos eventos, visitewww.juegosmiami.com y www.gigse.com