Polla Chilena presenta querella contra casas de apuestas online

Polla Chilena de Beneficencia presentó una querella criminal contra 11 operadores de apuestas online, a los que acusa de desarrollar actividades de juego no autorizadas en Chile y de incurrir eventualmente en delitos como lavado de activos y asociación delictiva.

La acción fue presentada el 20 de agosto ante el Cuarto Juzgado de Garantía de Santiago y admitida a trámite al día siguiente. Ahora, los antecedentes deberán ser investigados por el Ministerio Público.

Entre las plataformas mencionadas en la presentación judicial figuran Estelar Bet, Coolbet, Betsson, Betano, Jugabet, 1xBet, Micasino, Rojabet, Novibet, LatamWin y Juega en Línea.

Polla sostiene que las plataformas apuntan directamente al mercado chileno

Según la querella, los operadores cuestionados no serían únicamente sitios extranjeros accesibles desde Chile, sino plataformas que habrían desarrollado mecanismos específicos para captar usuarios dentro del país.

La empresa afirma que estos sitios permiten registrarse a residentes chilenos, realizar depósitos y retiros mediante medios de pago disponibles localmente y acceder a promociones dirigidas al público nacional.

A esto se sumarían campañas publicitarias y acuerdos de patrocinio con organizaciones deportivas, además de una oferta que incluye apuestas deportivas, blackjack, póker, ruleta y tragamonedas.

Polla sostiene que las apuestas deportivas podrían funcionar además como una vía de captación de clientes para posteriormente ofrecerles otros juegos de azar.

La investigación apunta al movimiento de los fondos

Uno de los principales ejes de la querella es el flujo de dinero generado por las apuestas online.

La estatal solicita investigar cómo las plataformas reciben fondos desde Chile, los convierten en saldos para apostar, pagan eventuales premios y posteriormente transfieren recursos hacia otras sociedades vinculadas.

En ese contexto, pidió revisar cuentas bancarias, registros financieros, beneficiarios finales, transacciones y mecanismos utilizados para distribuir las ganancias.

También solicitó información a proveedores de servicios de pago, incluyendo contratos, registros de operaciones, alertas internas y antecedentes relacionados con sus procedimientos de cumplimiento.

Según Polla, estos antecedentes permitirían determinar si existieron mecanismos destinados a ocultar o disimular el origen de recursos que eventualmente provinieran de actividades ilícitas, lo que podría configurar el delito de lavado de activos.

Acusan una eventual estructura organizada

La empresa también pidió investigar una posible asociación delictiva, en caso de que se determine la existencia de una organización estable, con estructura, jerarquías y distribución de funciones destinada a desarrollar las actividades denunciadas.

Polla plantea que una plataforma digital de apuestas puede cumplir funciones equivalentes a las de una “casa digital” de juego, al concentrar la oferta, administrar los saldos de los usuarios, procesar las apuestas y efectuar los pagos.

Señalan que los operadores conocían los cuestionamientos legales

Otro de los argumentos planteados por Polla es que las plataformas habrían continuado operando pese a distintos pronunciamientos judiciales sobre las apuestas online no autorizadas, entre ellos una sentencia de la Corte Suprema de septiembre de 2025.

Según la empresa, los operadores mantuvieron su publicidad, acuerdos de patrocinio y oferta dirigida a jugadores chilenos pese a estos antecedentes.

La estatal también sostiene que el hecho de que determinadas sociedades o servidores se encuentren fuera de Chile no impediría la actuación de los tribunales nacionales si la actividad está dirigida al mercado chileno y contempla captación de usuarios, recepción de apuestas y circulación de dinero desde el país.

Polla advierte sobre el impacto económico

La empresa argumenta que el perjuicio de las plataformas no autorizadas no se limita a la competencia comercial o a la pérdida de apostadores.

Según su planteo, el sistema legal de apuestas administrado por Polla contempla obligaciones tributarias y otras contribuciones, entre ellas la destinación de un 12% de los ingresos al Instituto Nacional de Deportes, destinado al financiamiento de actividades deportivas y recreativas.

A juicio de la estatal, los operadores que funcionan fuera de ese régimen obtendrían una ventaja económica al ofrecer servicios similares sin asumir las mismas obligaciones.

Solicitan investigar a operadores, sociedades y medios de pago

Como parte de las diligencias solicitadas, Polla pidió que la Policía de Investigaciones (PDI) avance con la investigación y tome declaración a las personas identificadas en la querella para determinar sus funciones y el eventual conocimiento que tenían sobre la situación legal de las operaciones.

También solicitó requerir información a Transbank sobre contratos con compañías relacionadas con Betsson, Coolbet, Betano y LatamWin.

Además, pidió revisar documentación societaria, contratos con proveedores tecnológicos y antecedentes de los procesadores de pago.

Finalmente, la empresa solicitó información a organismos como la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), la Unidad de Análisis Financiero (UAF), el Servicio de Impuestos Internos (SII) y la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), con el objetivo de obtener antecedentes sobre las sociedades involucradas y sus operaciones en Chile.

La presentación judicial no implica por sí misma que los operadores denunciados hayan sido condenados por los delitos señalados. Las eventuales responsabilidades deberán ser determinadas por la investigación del Ministerio Público y, posteriormente, por los tribunales correspondientes.