Superintendencia de Casinos de Juego instruye suspensión inmediata del funcionamiento y publicidad de plataforma “EnjoyWin”

De la revisión de sus términos y condiciones de funcionamiento, se advierte una eventual vulneración a la normativa vigente que prohíbe la explotación de juegos de azar fuera de los recintos autorizados por la ley, por lo que se ha oficiado a Enjoy S.A., instruyendo en primer lugar la suspensión en forma inmediata del funcionamiento y publicidad de la plataforma web denominada “EnjoyWin”, hasta el pronunciamiento que corresponde haga esta Superintendencia atendida la presentación ya referida.

Adicionalmente, se ha requerido que informe a esta Superintendencia, en un plazo máximo de cinco días hábiles, lo siguiente:

El contrato suscrito con la empresa Mercado Pago, donde se establezca la modalidad de operación para la compra de paquetes preestablecidos de coins y las formas de pago que permitirían la operación a través de un cajero online, precisando se acompañe copia autorizada del mismo.

Las bases legales de la promoción "EnjoyWin", precisando se acompañe copia de las mismas.

Descripción de los juegos de azar incluidos en la plataforma "EnjoyWIN". Lo anterior, atendiendo que en declaración de prensa a Diario Financiero de fecha 2-7-2020, el Sr. Sebastián Truffello, gerente comercial de Enjoy S.A., señala que "el formato "Casino Social" será una extensión de la experiencia de todos sus casinos físicos", agregando "se hallarán los juegos que se pueden encontrar en un casino tradicional, tales como máquinas de azar, bingo, póker y ruleta virtual, pero para jugar desde dispositivos móviles o computadores".

Informar con riguroso detalle las características y condiciones legales que impedirían que la plataforma web de entretención denominada "EnjoyWin" pudiese ser considerada bajo el desarrollo de un juego de azar en línea, considerando que dicha figura se encuentra excluida de los permisos de operación otorgados a las sociedades operadoras del grupo Enjoy.

Señalar la sociedad comercial receptora de los fondos provenientes de los pagos realizados por los clientes.

Señalar cuál es la forma para cobrar los premios en dinero por los clientes.