Coljuegos activa alivios para operadores afectados por sismo
Martes 18 de Agosto 2026 / 12:00
⏱ 4 min de lectura
(Bogotá).- Coljuegos adoptó medidas transitorias y excepcionales para facilitar la recuperación de los operadores de juegos de suerte y azar afectados por el terremoto del 10 de agosto en Colombia, con disposiciones diferenciadas para juegos localizados, juegos operados por internet, rifas, promocionales y productos como Baloto, Súper Astro y KENO.
Coljuegos establece medidas para operadores afectados
Las medidas fueron establecidas mediante la Resolución No. 20260019544 y están dirigidas a operadores, establecimientos, puntos de venta, terminales y elementos que puedan acreditar una afectación directa como consecuencia del evento sísmico.
El objetivo de Coljuegos es facilitar la recuperación de las operaciones y permitir que los operadores afectados puedan restablecer sus actividades sin que las consecuencias directas del terremoto generen incumplimientos contractuales que puedan evitarse mediante mecanismos transitorios.
La entidad aclaró que una disminución de las ventas, por sí sola, no constituye una causal suficiente para acceder a los beneficios.
Alivios para los juegos localizados
Para los juegos localizados, Coljuegos habilitó mecanismos destinados a facilitar la reubicación y reposición de elementos afectados por el terremoto.
Entre las principales medidas se encuentran:
- Traslados exprés o automáticos de elementos desde establecimientos afectados hacia otros locales autorizados.
- Posibilidad de mantener temporalmente un establecimiento bajo la condición de “local en cero”, sin perder la autorización ni configurar un incumplimiento contractual.
- Un plazo de cuatro meses para reponer o completar el número mínimo de elementos dañados o perdidos como consecuencia del sismo.
- Posibilidad de prorrogar ese período una sola vez cuando persistan las causas que generaron la afectación.
- Agilización de los trámites para autorizar nuevos establecimientos cuando los locales hayan sido destruidos.
- Agilización de las autorizaciones correspondientes a elementos destinados a reemplazar los equipos afectados.
Estas disposiciones buscan que los operadores puedan recuperar progresivamente su capacidad operativa sin perder las autorizaciones existentes debido a los daños provocados por la emergencia.
Reposición y reubicación de equipos
La posibilidad de trasladar rápidamente equipos y otros elementos hacia establecimientos autorizados constituye uno de los principales mecanismos previstos por Coljuegos para acelerar la recuperación de los operadores de juegos localizados.
La entidad también contempla procedimientos más ágiles para reemplazar elementos que hayan resultado dañados o destruidos, siempre que la afectación pueda ser acreditada.
Juegos operados por internet mantienen sus cronogramas
En el caso de los Juegos Operados por Internet (JOI), Coljuegos mantendrá como regla general los cronogramas actualmente vigentes para transmisión, reporte, declaración, liquidación y pago.
La diferencia respecto de los juegos localizados responde a la estructura tecnológica de las apuestas online, que cuentan con plataformas y sistemas centralizados.
No obstante, el regulador podrá analizar solicitudes excepcionales de manera individual cuando el operador pueda demostrar una relación directa y material entre la imposibilidad de cumplir una determinada obligación y los efectos del terremoto.
De esta manera, los operadores online deberán acreditar específicamente la afectación antes de acceder a eventuales medidas excepcionales.
Medidas para Baloto, Súper Astro y KENO
Coljuegos también estableció disposiciones específicas para Baloto, Súper Astro y KENO, considerando posibles daños en puntos de venta y terminales derivados directamente de la emergencia.
Baloto
Para Baloto, podrá excluirse temporalmente de determinados indicadores contractuales la indisponibilidad debidamente acreditada de puntos y terminales afectados.
También podrán reprogramarse visitas, pruebas, reemplazos y cronogramas de despliegue en los municipios afectados por el terremoto.
La regulación contempla además la posibilidad de aceptar reportes consolidados posteriores cuando las circunstancias derivadas de la emergencia hayan impedido la presentación habitual de la información.
Súper Astro
En el caso de Súper Astro, Coljuegos podrá reconocer la indisponibilidad de puntos y terminales durante el período de afectación que haya sido acreditado.
Asimismo, se podrá permitir la regularización posterior de archivos y cierres de jornada y establecer cronogramas especiales para la reparación o reactivación de las terminales afectadas.
KENO
Para KENO, las medidas contemplan la posibilidad de reprogramar hitos de despliegue, pruebas y aceptación.
También podrán excluirse temporalmente puntos afectados de determinados indicadores, establecer nuevos cronogramas de recuperación y permitir la regularización posterior de reportes transaccionales.
Flexibilidad para rifas y juegos promocionales
Las medidas transitorias también alcanzan a las rifas, para las cuales Coljuegos dará trámite prioritario a las solicitudes que busquen modificar determinados aspectos de los sorteos afectados por la emergencia.
Cuando el marco regulatorio lo permita, podrán modificarse la fecha, el lugar, el período de comercialización o el mecanismo operativo del sorteo.
También podrán autorizarse nuevas fechas o mecanismos alternativos cuando resulte necesario, preservando los derechos de las personas que hayan adquirido válidamente sus participaciones.
Medidas para juegos promocionales
En cuanto a los juegos promocionales, se priorizarán las solicitudes que acrediten una afectación relacionada con el terremoto y requieran modificaciones en la vigencia, fecha o lugar del sorteo.
También podrán evaluarse cambios en la mecánica operativa o en el plan de premios cuando las circunstancias de la emergencia así lo justifiquen.
Los alivios no implican condonación de derechos de explotación
Coljuegos aclaró que las medidas adoptadas tienen carácter temporal y excepcional y no representan una condonación, devolución ni renuncia al recaudo de los derechos de explotación y gastos de administración destinados a la salud.
El acceso a los alivios estará condicionado a la acreditación de la afectación y sujeto a los mecanismos de seguimiento y control establecidos por la entidad.
La resolución busca, de esta manera, ofrecer herramientas para que los operadores de juegos de suerte y azar puedan afrontar las consecuencias directas del terremoto sin alterar las obligaciones económicas vinculadas al sistema de financiación de la salud.
Los operadores que necesiten información adicional podrán realizar sus consultas a través de los canales oficiales de Coljuegos.
Categoría:Otros
Tags: Sin tags
País: Colombia
Región: Sudamérica
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