Jay Bertsch: “Recursos de Konami a disposición sus para apoyar la reapertura de casinos desde el cierre por COVID-19”
⏱ 2 min de lectura
(Las Vegas).- Jay Bertsch, Vicepresidente Senior de Ventas de Juegos y Sistemas Globales de América del Norte, Konami Gaming, Inc, se dirigió a los clientes de la compañía en una carta que indica que Konami quiere proporcionar el mejor soporte posible para garantizar una transición sin problemas para las salas que están próximas a reabrir.
Clientes de Konami Games and Systems:
Las próximas semanas representan un momento crucial para los casinos afectados por COVID-19, y Konami quiere proporcionar el mejor soporte posible para garantizar una transición sin problemas para las salas que se aproximan a la reapertura. Si bien los eventos recientes han traído incertidumbre inherente a nuestra industria, no debería haber ninguna duda sobre nuestro compromiso mutuo: trabajar de manera eficiente, colaborativa y colectiva para lograr ganancias significativas para el futuro de los juegos. Todos queremos reconstruir. Eso comienza con un fuerte retorno.
Konami ha preparado los siguientes recursos para ayudar a que sus juegos y sistemas de transición de casino vuelvan a estar en línea:
• Konami Games: Consideraciones de reinicio
• Konami SYNKROS®: Reabrir lista de verificación
No dude en compartir estos recursos con su equipo. Cada uno ofrece información clara y precisa para respaldar la reapertura exitosa. El servicio al cliente de Konami Games and Systems está disponible para ayudar de forma remota a través de los siguientes canales:
• Servicio al cliente de juegos [Disponible de lunes a viernes de 6 a. M. A 6 p. M. PT]:
o Teléfono: +1.866.KGI.SLOT, Ex. 1
o Email:
▪ EE.UU. y Canadá: customerservice@konamigaming.com
▪ Internacional: ics@konamigaming.com
• Servicio al Cliente de SYNKROS Systems [Disponible 24X7X365]:
o Teléfono: +1.866.KGI.SLOT, Ex. 2
o Email: newcase@konamigaming.com
o Ticket de soporte de Zendesk
Debido a la gran demanda, la disponibilidad de técnicos de campo de Konami para ayudar en persona es limitada. Póngase en contacto con nosotros si tiene una necesidad especial de asistencia de los técnicos de campo de Konami, pero comprenda que hay un gran volumen inmediato de solicitudes y no todas pueden ser atendidas de inmediato. Esperamos sinceramente que nuestro equipo de tecnología de campo esté disponible de manera segura y rápida para ayudar en tiempos de respuesta normales lo antes posible.
Frente a los desafíos actuales, creo que la claridad y la cooperación se encuentran entre las cosas más valiosas que podemos ofrecer. No hay sustituto para una planificación cuidadosa, así que siéntase libre de comunicarse con un servicio o representante de ventas de Konami si hay algo que podamos hacer para apoyar su reapertura exitosa. Gracias por su colaboración y por favor manténgase a salvo.
Sinceramente,
Jay Bertsch
Vicepresidente sénior de ventas de juegos y sistemas globales de América del Norte de Konami Gaming, Inc
Categoría:Otros
Tags: Sin tags
País: Estados Unidos
Evento
PERU GAMING SHOW – PGS 2026
16 de Junio 2026
Identidad reusable y menos fricción en el acceso: el enfoque de JUMIO en el Perú Gaming Show 2026
(Lima, Exclusivo SoloAzar).- Perú Gaming Show (PGS) 2026 fue el escenario de la conferencia “Identidad Reusable: Menos fricción, más juego, cómo simplificar el acceso de tus jugadores”, a cargo de Pilar Pereira, Directora de Alianzas Estratégicas de JUMIO, quien expuso cómo la evolución de la identidad digital está transformando la experiencia de los usuarios en las plataformas de apuestas en línea, en un contexto de fuerte crecimiento global del sector.
Viernes 03 de Jul 2026 / 12:00
Tributación del juego en Latinoamérica: expertos alertan sobre impuestos excesivos
(Lima, Exclusivo SoloAzar).- En el marco de Perú Gaming Show (PGS) 2026, el panel "Tributación: Los Impuestos al Juego en Latinoamérica" reunió a destacados especialistas para analizar los desafíos fiscales que enfrenta la industria del juego en Latinoamérica. Moderado por Carlos Fonseca, el debate contó con la participación de Tomás García Botta (MF Estudio) y Carlos Baeza (Baeza & Cía.), quienes coincidieron en que una carga tributaria excesiva no solo desalienta la inversión, sino que también reduce la canalización hacia el mercado regulado y favorece el crecimiento de la oferta ilegal en distintos países de Latinoamérica.
Miércoles 01 de Jul 2026 / 12:00
PGS 2026: Organizadores destacan el éxito del evento pese a la competencia del Mundial
(Lima, Exclusivo SoloAzar).- Tras la última edición de Peru Gaming Show, los organizadores Joe López y Rubén Solórzano compartieron su balance: más de 6,000 visitantes, gran satisfacción de expositores y conferencistas, y un fuerte interés en las innovaciones tecnológicas y métodos de pago. Si bien los operadores señalaron la ausencia de algunos fabricantes, ambos confirmaron que ya trabajan en soluciones para la próxima edición, reafirmando el compromiso de mantener a PGS como el punto de encuentro clave de la industria del gaming en Perú y Latinoamérica.
Viernes 26 de Jun 2026 / 12:00
SUSCRIBIRSE
Para suscribirse a nuestro newsletter, complete sus datos
Reciba todo el contenido más reciente en su correo electrónico varias veces al mes.
