La postura de Tecnausa ante los medios de pago

Tecnausa apuesta firmemente en el futuro por los medios de pago alternativos al efectivo, que de hecho ya son una realidad en nuestro día a día.

Siguiendo la premisa de “renovarse o morir” con el ejemplo de Nokia, expuesta por Juan Gómez, nuestro antecesor en el planteamiento de este tema, no podemos obviar las tendencias actuales donde las redes sociales, internet, el mundo on-line y las nuevas tecnologías digitales forman parte de nuestra vida. Las nuevas generaciones, los Millennials, la generación Z, son nativos digitales totalmente adaptados a la tecnología y consumidores absolutos de ella. Nos dirigimos por lo tanto a un nuevo público completamente habituado al pago digital en cualquier sector (tarjeta de crédito, pago con el móvil, aplicaciones como Apple Pay, etc.).

El futuro ya está aquí y se está imponiendo también al sector. Es impensable que hoy en día sólo se pueda pagar en efectivo e impera la necesidad de incorporar tecnologías de pago en las salas de juego y adaptar al sector a las nuevas tendencias, lo cual no sólo simplifica los procedimientos en la sala, sino que también reduce la cantidad de efectivo en las máquinas y aumenta la seguridad.

Queda claro que hoy por hoy existe una problemática con el tema de los medios de pago que debemos afrontar de forma conjunta, consensuada y por el bien general de nuestro sector.

Es necesario en un primer momento, la estandarización de un protocolo de comunicación por parte de los fabricantes de juegos y plataformas, que sea común tanto para los pagos y cobros en efectivo como para el Cashless. Y una vez establecido este protocolo estándar, debe quedar en manos de terceros la tarea de implementar el medio de pago conveniente dentro de las posibilidades actuales y en vista de las que sin duda están por venir.

 Además, se hace imprescindible la necesidad de unificar un solo medio de pago por salón, precisamente por la búsqueda de simplificar procesos y evolucionar.

Los medios de pago electrónicos/digitales forman parte de la realidad social actual y es innegable. De cualquier forma, la Administración juega un papel muy importante en todo este tema y en su mano está adaptar la normativa vigente para que los operadores puedan optar a la ventaja competitiva que ofrecen las tendencias actuales.

Por nuestra parte, Tecnausa está preparada tecnológicamente para afrontar estos nuevos retos tomando como base la plataforma Fortune Players con la tarjeta de fidelización de cliente para la sala de juego, un sistema de player tracking que registra la trazabilidad del cliente y funciona como una potente herramienta de marketing.

Se trata de un producto que representa nuestro primer acercamiento al mundo del Cashless al funcionar con una tarjeta de cliente y nos da plena confianza en su viabilidad y seguridad ya que ha tenido muy buena aceptación y excelentes resultados desde su lanzamiento, por lo que apostamos sin duda por esta tecnología de producto.