No podemos dejar de lado el mercado presencial por eso hemos creado OMNY

¿Cuáles son los planes de Play´n GO para el mercado español?
España es uno de los mercados de juego online que más está creciendo en Europa y desde Play´n Go, queremos contribuir a ello, aportando nuestro amplio catálogo de galardonados juegos a los operadores, así como nuestros años de experiencia en mercados regulados. Es muy importante tener un producto flexible que se adapte y cumpla con los requisitos de los mercados locales, desde las preferencias de los jugadores hasta los aspectos técnicos exigidos por el regulador. Acabamos de certificar la primera tanda de títulos exitosos en otros mercados europeos, pero esto solo es el comienzo. En los próximos meses, tendremos toda nuestra oferta disponible para los operadores españoles.
 
¿Qué productos nuevos tenéis pensado para España?
Tenemos planeado tener más de 120 slots, juegos de mesa y videobingo listos para los operadores online españoles en los próximos meses, pero no podemos dejar de lado el mercado presencial, que sigue suponiendo el canal mayoritario. Por ello, hemos creado OMNY®, nuestra plataforma de operaciones universal y nuestro canal de distribución.

OMNY ha sido desarrollado con el objetivo de que los operadores tengan una plataforma flexible, rápida y preparada para el futuro. Ofrece las funciones básicas que se esperan de cualquier sistema backend de calidad, pero con las funciones omni-canal adicionales para casinos online, presenciales o híbridos.  

¿Qué le falta al mercado del juego online español para ser más competitivo?
Creo que ya es bastante competitivo, ya que la DGOJ, desde su inicio, ha desarrollado medidas innovadoras para asegurar que lo sea. Por ejemplo, vemos como la reducción del Impuesto sobre Actividades del Juego del 25% al 20% ha supuesto un escenario más favorable y atractivo para que operadores extranjeros adquieran una licencia y entren en un mercado que está creciendo exponencialmente. Si bien es cierto que las máquinas de azar muestran una evolución muy favorable, según los últimos informes trimestrales de la DGOJ, debemos tener en cuenta que este producto fue de los últimos que se reguló, por lo que debemos darle tiempo para que se estabilice. Pero si los operadores plantean estrategias que prioricen el canal mobile así como técnicas de adquisición y retención efectivas, es muy posible que tengan éxito.

Muchas empresas online están derivando sus juegos al canal retail. En España hay alguna CCAA (como Castilla y León) que ya permite terminales con juegos por Internet. ¿Es una vía de negocio a explotar por parte de Play´n GO?
Aunque el juego online está creciendo mucho, el canal presencial sigue suponiendo un papel decisivo en la industria de juego en España, así que sí, por supuesto estamos interesados. Los juegos basados en servidor son el futuro del canal presencial y con nuestra solución OMNY, los jugadores pueden disfrutar de nuestro contenido donde quieran y cuando quieran, todo en una sola cuenta personalizada, que transfiere el progreso y los bonos de un dispositivo a otro, desde smartphones o tabletas hasta terminales en locales físicos.

¿Cree que los beneficios fiscales para Ceuta y Melilla y el efecto Brexit provocarán un movimiento importante de empresas extranjeras y por tanto mayor potencia del juego digital en España?
Con el Brexit causando mucha incertidumbre, la decisión del Gobierno español de rebajar al 10% la tasa a los operadores online que basen sus operaciones en Ceuta y Melilla ha sido muy bien recibida por parte de la industria. Esta medida permitirá una mayor capacidad de inversión de los operadores, tanto locales como extranjeros, un incremento de competitividad y al fin y al cabo un aumento de recaudación por parte de las autoridades.

Sin embargo, en cuanto a los operadores extranjeros, creo que es muy pronto para opinar. Estas ciudades podrían tener mucho potencial pero también tienen ciertas complicaciones como el idioma o la infraestructura, por lo que los inversores extranjeros deben analizar en profundidad la oportunidad para tomar la decisión correcta.

Se habla mucho de RCS y juego responsable. ¿Tenéis protocolos o acciones definidas en esta materia?
Queremos que jugar sea divertido y entretenido para los consumidores, pero reconocemos que, para ciertas personas el juego supone un riesgo y puede convertirse en un problema. Aún siendo los operadores los que tienen relación directa con los jugadores, también nosotros tomamos medidas relativas a esta cuestión.

Desde Playn Go, nos aseguramos de que nuestros juegos cumplen con los mayores estándares de calidad y siempre trabajamos en mercados regulados, los cuales requieren múltiples medidas de protección al jugador, como los límites de tiempo y de apuesta, avisos de tiempo en sesión y saldo máximo y sus respectivas restricciones, etc.

Parece que los juegos en 3D serán una preferencia del público millenial en breve. ¿hacia qué tipo de juegos tendemos?. ¿Estos?. ¿Otros?
Desde luego los juegos en 3D son interesantes, pero más bien diría que la gamificación es el futuro. Combinar el proceso de apuesta con una experiencia de juego visual, atractiva e imaginativa, es hacia donde yo creo que vamos. Los jugadores se benefician de una experiencia más larga e integral, y son distinguidos por su fidelidad, además de la gran capacidad de elegir recompensas hechas a medida a partir de su comportamiento y patrones de juego.