Mohamed Feizel: Cómo el fútbol APAC atrae a una audiencia codiciada

Las ligas y clubes de fútbol de toda Asia están en una batalla constante con sus contrapartes europeas más ricas y establecidas para captar la atención de los aficionados. A lo largo de los años, los fanáticos del fútbol asiáticos han adquirido un estatus casi mítico a los ojos de la Premier League, La Liga y sus clubes insignia, quienes ven una oportunidad cada vez mayor de monetizar una audiencia de fanáticos del fútbol APAC aparentemente sin explotar, loca por los deportes y nativa digitalmente.

La verdad es que no es una pelea justa en términos de recursos y fuerza de marca. Sin embargo, a medida que los desafíos planteados por la pandemia disminuyen, las ligas de fútbol de APAC entienden que al adoptar la innovación, pueden ofrecer experiencias personalizadas y muy atractivas para los fanáticos.

Abrazando lo digital

En múltiples industrias, la pandemia de Covid ha acelerado los cambios y tendencias digitales preexistentes. Esto es especialmente cierto en el fútbol APAC, donde casi de la noche a la mañana, el marketing en los estadios, como los patrocinios y las activaciones, se volvió mucho menos valioso, lo que hizo que las relaciones con los fanáticos y la fortuna de un deporte dependieran por completo de la calidad del producto digital de una liga o club.

La transformación digital en los deportes de APAC ha estado experimentando un sólido progreso durante casi una década, impulsada principalmente por proyectos importantes como la iniciativa de gestión de competencias de la Confederación Asiática de Fútbol y FIFA Connect.

Pero en los últimos dos años, este cambio continuo a las plataformas de entrega digital se ha centrado en la experiencia de los fanáticos y en cómo las ligas pueden capturar y retener la atención de su audiencia de manera efectiva. Desde el lanzamiento de nuevas plataformas OTT hasta la inversión en su ecosistema de datos en vivo o el crecimiento del conjunto de herramientas a las que pueden acceder los fanáticos, las ligas de fútbol de APAC están experimentando un rápido desarrollo digital.

Este cambio es esencial para que las ligas y los clubes aumenten su audiencia, pero también creen nuevas fuentes de ingresos. Ya sea que compren boletos, mercadería, suscripciones OTT o productos de un patrocinador, los fanáticos brindan los puntos de datos y el capital humano que alimentan el fenómeno global del fútbol. Y particularmente en APAC, monetizar una audiencia altamente comprometida y conectada solo es posible con una oferta digital de primera clase.

Aficionados basados en datos

Para aquellas ligas con una infraestructura digital establecida, el alcance de la innovación es enorme. Las estadísticas de equipos y jugadores, que brindan un contexto esencial para los fanáticos en cada juego, son una parte central de esto.

Hace dos años, muchas ligas de fútbol de APAC se concentraron en implementar nuevas tecnologías que les permitieran capturar y distribuir sus datos en vivo a los fanáticos. Por lo tanto, podrían proporcionar un flujo regular de contenido en vivo y actualizaciones que brindarían información valiosa a los fanáticos al tiempo que aumentarían la popularidad y el valor de sus propias plataformas.

Ahora, sin embargo, las ligas de toda la región están llevando esto al siguiente nivel. Mientras continúan aumentando los niveles de contenido que producen, las ligas y los clubes ahora buscan construir conexiones más significativas con sus fanáticos.

La tecnología de recopilación de datos en vivo permite a los titulares de derechos ofrecer actualizaciones detalladas y publicarlas en múltiples canales. Las herramientas de fantasía pueden proporcionar una plataforma para evaluar el conocimiento de los fanáticos y evaluar a los mejores en cada semana de juego. Mientras tanto, las interacciones y el comportamiento de las audiencias de estas nuevas plataformas se pueden utilizar para aprender más sobre lo que los fanáticos quieren y esperan.

Competitivo

Mientras están enfrascados en una batalla constante con los pesos pesados europeos, las ligas y los clubes de fútbol de APAC están utilizando la tecnología para seguir siendo competitivos y mantenerse a la vanguardia.

Las ligas quieren capitalizar su mayor conocimiento del aficionado al fútbol asiático mediante la comprensión de su comportamiento digital y la adaptación de su producto en consecuencia. Hasta este momento, la personalización de la experiencia de los fanáticos ha sido poco común entre las ligas de fútbol de APAC, pero espero que esto cambie en los próximos años.

Aquellas ligas que puedan adaptar su oferta a las expectativas de un aficionado individual, no solo aumentarán el tiempo que dedican a interactuar con sus plataformas, sino que también proporcionarán nuevos conocimientos valiosos a sus patrocinadores y socios.