Sportradar ayuda a la industria del deporte a abordar el abuso de las redes sociales

El equipo de Servicios de Inteligencia e Investigación de Sportradar, líder mundial en el suministro de soluciones de inteligencia e investigación a federaciones deportivas, fuerzas del orden, agencias gubernamentales, clubes y organizaciones antidopaje, se ha basado en técnicas avanzadas, tecnología y 20 años de experiencia al servicio de la industria del deporte. para crear un nuevo servicio innovador que aborde y proteja a los atletas profesionales del creciente problema del abuso en línea.

Disponible para todas las federaciones deportivas, ligas y órganos rectores, el servicio está diseñado para proteger la salud mental y el bienestar de los atletas profesionales manteniéndolos libres de daños en línea y brindándoles tranquilidad al desalentar el trolling y el abuso en el futuro mediante una investigación exitosa, una intervención proactiva y ruptura.

El servicio identifica a las personas detrás de las cuentas anónimas "troll" o "burner" utilizadas para dirigir el abuso hacia los atletas. Además de proporcionar una ubicación de alto nivel del "troll", el equipo de expertos de Sportradar crea una imagen de cómo esa persona realiza el abuso en línea. Luego, los hallazgos de la investigación se comparten con sus socios y se brinda más apoyo para seguir un curso de acción apropiado, incluida la eliminación de cuentas abusivas de las plataformas de redes sociales y el trabajo con las fuerzas del orden para iniciar procedimientos legales.

El producto se probó con éxito a principios de verano en la Exo-Tennis Series en Alemania y Estados Unidos. Los jugadores participantes de las giras ATP y WTA, incluidos el alemán Dustin Brown y la pareja estadounidense de Taylor Townsend y Sachia Vickery, compartieron mensajes abusivos que habían recibido en las redes sociales. Luego de una investigación en profundidad, Sportradar proporcionó a los organizadores del evento detalles de las cuentas problemáticas y un conjunto de recomendaciones sobre el mejor curso de acción a seguir para prevenir futuros trolls y abusos.

Andreas Krannich, Director Gerente de Servicios de Integridad de Sportradar, dijo: “Mantener la integridad del deporte y garantizar que sea seguro, justo y agradable para todos, ha sido durante mucho tiempo nuestra prioridad. Ahora, con este nuevo servicio, hemos fortalecido nuestra posición en este espacio salvaguardando a los atletas que compiten en él y protegiéndolos del daño en línea y el abuso de las redes sociales”.

“Estamos proporcionando un resultado tangible que nuestros socios pueden compartir con sus atletas y brindamos apoyo a esos socios para que sigan un curso de acción apropiado. El servicio que tenemos ahora puede actuar como un disuasivo para futuros abusos en línea y crear un cambio real, particularmente cuando las personas ven el impacto que tiene”.

“Creemos que esta solución de protección puede tener un impacto positivo en el deporte similar al que ha tenido nuestro Sistema de Detección de Fraude en el amaño de partidos, donde hemos informado de más de 5000 partidos sospechosos en el deporte mundial en 11 años”.

El equipo de Servicios de Inteligencia e Investigación de Sportradar ayuda a más de 80 socios, incluidas federaciones, clubes, organizaciones nacionales antidopaje y fuerzas del orden, identificando e investigando amenazas a la integridad en países, deportes y empresas, además de proporcionar un sólido producto de debida diligencia para contrarrestar cualquier amenazas reales o percibidas.