Werner Becher de Sportradar: Acercando a los fans a los deportes que aman

¿Qué lecciones pueden aprenderse en los Estados Unidos a partir de lo que ha pasado en los mercados de apuestas europeos?
Las apuestas deportivas han estado reguladas en toda Europa por muchos años. Durante este tiempo, se han desarrollado ofertas sólidas e innovadoras en respuesta a los avances tecnológicos y las tendencias para incrementar la lealtad de las audiencias. Consecuentemente, se ha visto la necesidad de medios sofisticados de analizar el mercado, usando máquinas para aprender e Inteligencia Artificial, por ejemplo, para fijar apuestas competitivas así como también el manejo del riesgo. Los principales factores que pueden aprender los Estados Unidos a partir de esto son dobles. Por un lado, es importante identificar y utilizar aquellas tendencias y tecnología que hagan de las apuestas deportivas un éxito; pero también lo es poder apuntar a las audiencias a partir de las preferencias regionales. En segundo lugar, una oferta de apuestas deportivas necesita estar apoyada en un comercio de calidad y manejo de riesgo, ya que es igualmente importante si un operador quiere evitar errores.

¿Qué tiene el mayor potencial de crecimiento dentro del mercado de apuestas de los EEUU?
Se trata de apuestas en vivo, via móvil. Ya hemos visto la popularidad y el éxito de esta actividad en los estados de los EEUU que han permitido las apuestas por teléfono celular. En Nueva Jersey, por ejemplo, el 85% de la gestión en octubre de 2019 fue derivada de las apuestas por teléfono móvil. Esto se refleja en forma similar en mercados alrededor del mundo. Dado el advenimiento de la tecnología y la penetración del teléfono celular en todo el mundo, los apostadores están optando por la conveniencia de dispositivos portátiles para realizar una apuesta, donde quiera y cuando quiera. Además, la sólida naturaleza de muchos deportes en los EEUU se presta a las apuestas en vivo, con la habilidad de crear mercados detallados para mayores oportunidades de apuestas, como los mercados rápidos y los mercados de jugadores, por ejemplo.

Por otro lado ¿Cuáles serán los principales desafíos en el mercado de los EEUU?
El hecho de que la legislación esté establecida sobre la base estado por estado genera fragmentación en el país. Sin embargo, esto es similar en mercados emergentes en todo el mundo, como en América Latina y Asia, donde es sobre la base de cada país. Esto crea división, no solamente con respecto a si las apuestas son legales o no, sino también debido a los diferentes marcos regulatorios pertenecientes a canales móviles y minoristas, dependiendo de la región donde uno se encuentra. Para los operadores, esto simplemente reitera la importancia de poder identificar qué funciona en términos generales, y aplicarlo a un nivel más localizado. Esto tiene que ver con saber qué deportes son populares, de qué manera le gusta jugar a la gente y qué tecnología y tendencias se configuran, y continuarán transformándose.

¿Qué tan grande es el impacto que puede tener ad:s para los operadores de apuestas de los EEUU?
ad:s fue desarrollado como otra adición a medida para los servicios de apuestas de 360 grados de Sportsradar, que permite que los operadores creen un punto de diferencia en un mercado que se está volviendo muy competitivo y multitudinario. En los EEUU en particular, esto puede ayudar a los operadores a enfrentar los desafíos clave debatidos anteriormente.  ad:s utiliza un acceso único de datos de Sportradar para ayudar a los corredores de apuestas a identificar, adquirir y retener a los clientes basándose en su actividad específica. Por lo tanto, es un enfoque enfocado a los resultados, ofreciendo a los apostadores lo que quieren basándose en sus preferencias, lo cual significa que el gasto de marketing es mucho más eficiente. Lanzamos recientemente nuestra nueva oferta programática de anuncios publicitarios a través de ad:s, que es el único servicio de este tipo dedicado a la industria de las apuestas, utilizando nuestro conocimiento de los apostadores deportivos para ayudar a los operadores a llegar mejor a sus audiencias a través de la optimización y la personalización. En los EEUU, donde la tecnología y la personalización en deportes es crucial, esto es clave para poder destacarse en el nuevo mercado.

¿Cuál es su visión para Sportradar EEUU?
La expansión en los EEUU es vital para el negocio de Sportradar. ad:s se convirtió en el primero y único proveedor de datos para asegurar a los socios las cuatro principales ligas deportivas estadounidenses fue un enorme logro y el camino en el cual estamos fusionando medios y apuestas por medio de nuestros servicios de marketing basados en datos. Esta combinación de datos y tecnología, junto con la adaptabilidad de la empresa y el surgimiento del mercado de apuestas de los EEUU fue muy atractivo para mí, y por eso estoy aquí.

Mi trabajo es trabajar junto a la administración para asegurarnos llegar al tope de nuestro juego. Mientras el mercado de los EEUU puede ir evolucionando desde un punto de vista legislativo, la única constante en la cual siempre podemos confiar es el increíble entusiasmo de los amantes de los deportes. Queremos continuar brindando productos y servicios líderes a nuestros socios que últimamente acercan a sus fans a los deportes que aman.