AffPapa Conference Madrid 2026: “A próxima geração não vê fronteira entre gaming e entretenimento”

Uma nova geração com expectativas diferentes

Abrindo a discussão, o moderador Thomas Carvalhaes enfatizou que o painel não tratava de direcionar produtos para menores de idade, mas sim de compreender as tendências comportamentais que moldarão o futuro da indústria.

“Estamos falando do futuro e do futuro dos nossos produtos”, disse Carvalhaes. “A Geração Z e a Geração Alpha estão crescendo com expectativas diferentes, conteúdo mais rápido, mais interação e zero paciência para experiências ultrapassadas.”

O debate rapidamente avançou para a forma como as gerações mais jovens já estão expostas a mecânicas semelhantes às apostas por meio de plataformas de gaming convencionais.

“Eles já estão acostumados com apostas aos nove anos de idade”, disse Henk Wolff, diretor estratégico da iGaming Consultant. “Isso não acontece por causa das apostas em si, mas por causa de jogos como FIFA, Roblox ou loot boxes.”

Segundo Wolff, os públicos mais jovens são cada vez mais motivados por conteúdos aspiracionais e pela ideia de enriquecer rapidamente.

“Os dados mostram que os jovens apostam para ficar ricos, não por entretenimento”, argumentou. “Tudo o que eles veem nas redes sociais é sobre enriquecer rapidamente.”

Comunidade e identidade impulsionam o engajamento

Vários participantes concordaram que os usuários mais jovens já não separam entretenimento, gaming e interação social.

“A nova geração não vê fronteira entre gaming e entretenimento”, afirmou Filip Kouvek, CEO da Match Hype. “Eles esperam o mesmo nível de comunidade, interação e visibilidade dos produtos de apostas que recebem das plataformas de redes sociais.”

Kouvek explicou que os usuários mais jovens querem compartilhar conquistas, interagir com amigos e sentir que fazem parte de um ecossistema comunitário maior, em vez de simplesmente realizar apostas isoladas.

Natalia Roitonen, Head de SEO da Xtended Gaming, também destacou o papel do storytelling e das comunidades sociais no engajamento dos jogadores.

“Não se trata apenas de mecânicas”, afirmou Roitonen. “Trata-se dos personagens, da história por trás do jogo e das comunidades ao redor dele.”

Ela mencionou como determinados jogos de slots inspirados em filmes ou temas da cultura pop estão atraindo cada vez mais públicos adultos jovens devido à sua conexão emocional e cultural.

Laura Gago, COO da Betandeal, acrescentou que a identidade comunitária se tornou um dos fatores mais fortes por trás do engajamento digital.

“Hoje tudo gira em torno da comunidade”, explicou Gago. “As novas gerações querem sentir que fazem parte de algo e não se sentir sozinhas.”

Mercados de previsão e produtos mais simples ganham força

Um dos temas centrais do painel foi a crescente popularidade dos mercados de previsão e seu apelo entre os públicos mais jovens.

“Se você nunca fez uma aposta esportiva antes e entra em um sportsbook, aquilo parece uma planilha do Excel”, comentou Filip Kouvek. “Os mercados de previsão são muito mais fáceis de entender.”

Os palestrantes argumentaram que os usuários mais jovens preferem interfaces mais simples, experiências de onboarding mais rápidas e produtos intuitivos que se pareçam mais com aplicativos sociais do que com sportsbooks tradicionais.

Artak Ashkhatoyan, vice-CEO da TotoGaming Romania, observou que as interfaces tradicionais de apostas frequentemente sobrecarregam os novos usuários.

“Para as gerações mais jovens, provavelmente precisamos mostrar apenas uma ou duas informações”, disse ele. “Não números e mercados infinitos.”

O painel também explorou por que os mercados de previsão estão sendo percebidos cada vez mais como mais transparentes do que os produtos tradicionais de apostas.

“Os públicos jovens entendem os mercados de previsão de forma diferente”, disse Thomas Carvalhaes durante a discussão. “Eles os veem como algo entre entretenimento e investimento.”

Henk Wolff argumentou que a acessibilidade e a simplicidade dos mercados de previsão são suas maiores vantagens.

“A facilidade e a acessibilidade são as principais razões pelas quais eles estão crescendo”, explicou. “As pessoas entendem imediatamente no que estão apostando.”

No entanto, Wolff também criticou os controversos mercados de previsão de “apostas sobre mortes” ligados a guerras ou vítimas humanas.

“Isso é algo do qual nós, como indústria, devemos nos livrar absolutamente”, afirmou.

O efeito TikTok nos produtos de apostas

Outro tema recorrente durante o painel foi a influência do consumo de conteúdo no estilo TikTok sobre os produtos de apostas e o tempo de atenção dos jogadores.

“Como fechamos a lacuna entre a dopamina de alta velocidade do TikTok e o ritmo mais lento das apostas esportivas tradicionais?”, perguntou o moderador Thomas Carvalhaes ao painel.

Henk Wolff argumentou que as apostas ao vivo e os microeventos em tempo real estão se tornando cada vez mais importantes porque replicam os padrões rápidos de interação que os usuários vivenciam nas plataformas de redes sociais.

“As apostas ao vivo são onde os operadores podem ganhar muito dinheiro”, disse Wolff. “Você precisa de interação e engajamento constantes.”

Enquanto isso, Laura Gago destacou o crescimento dos crash games, particularmente em mercados emergentes como o Brasil.

“As pessoas adoram crash games porque sentem que têm controle”, explicou Gago. “Elas acreditam que podem controlar o resultado, mesmo que na verdade não possam.”

Os participantes também discutiram como redes sociais, plataformas de streaming e conteúdos em vídeo de formato curto estão remodelando a maneira como os produtos de apostas esportivas devem ser projetados.

“Os jovens assistem futebol segurando seus celulares o tempo todo”, disse Kouvek. “Precisamos oferecer histórias, conteúdo e interatividade dentro das nossas plataformas para que os usuários permaneçam conosco em vez de migrarem para o TikTok.”

O jogo responsável continua sendo uma grande preocupação

Apesar do entusiasmo em torno da inovação, o painel voltou repetidamente à importância do jogo responsável e da proteção dos públicos mais jovens.

“Devemos ser muito cuidadosos ao criar produtos para as futuras gerações”, afirmou Artak Ashkhatoyan. “Precisamos pensar não apenas em engajamento e diversão, mas também em responsabilidade desde o primeiro dia.”

Natalia Roitonen alertou que as gerações mais jovens são especialmente vulneráveis ao comportamento viciante porque nasceram em um ambiente digital permanentemente conectado.

“A próxima geração é mais vulnerável e mais propensa ao vício porque nasceu com a internet”, afirmou.

Henk Wolff também argumentou que os reguladores deveriam prestar mais atenção às mecânicas semelhantes às apostas já presentes nos videogames convencionais.

“Não devemos ignorar produtos como FIFA, onde mecânicas de apostas já existem”, disse ele. “Isso também precisa de uma regulamentação mais forte.”

A indústria precisa se adaptar ou correr o risco de ficar para trás

Ao final da discussão, os participantes concordaram que o futuro dos produtos de iGaming dependerá do equilíbrio entre inovação, entretenimento, engajamento comunitário e proteção ao jogador.

“Os produtos ilegais e não regulamentados sempre tentarão ser atraentes”, concluiu Filip Kouvek. “É por isso que os produtos de apostas legais e regulamentados precisam se tornar experiências melhores para a próxima geração.”