Afiliados e aquisição, chaves para os mercados regulados da América do Norte

Regulação e ecossistema de afiliados

O painel abordou a relação entre reguladores, operadores, afiliados e plataformas de publicidade, com foco nas responsabilidades que cabem a cada um dentro dos mercados regulados.

Um dos principais pontos de discussão foi quem deve determinar se um afiliado pode desenvolver atividades publicitárias em determinado mercado: o regulador, o operador que possui licença ou a própria plataforma de publicidade.

Nesse contexto, destacou-se que os diferentes atores devem se adaptar às regulamentações de cada jurisdição e, ao mesmo tempo, cumprir os processos internos estabelecidos pelas plataformas digitais.

A regulamentação também modifica a forma como a comunicação com os usuários é desenvolvida. A experiência do Brasil foi apresentada como referência de um mercado no qual afiliados, operadores, especialistas e influencers tiveram que adaptar suas estratégias a um ambiente com maiores exigências regulatórias.

Diferenças entre os mercados da América do Norte

Os participantes destacaram que não existe uma estratégia única para todos os mercados da América do Norte. As diferenças entre estados, províncias e países tornam necessário desenvolver campanhas e modelos de aquisição adaptados a cada território.

Também foi destacado que uma mesma campanha pode apresentar resultados diferentes dependendo do público e da forma como a proposta é comunicada. Por esse motivo, conhecer as características específicas de cada mercado é fundamental para definir os canais e formatos adequados.

México e Chile foram mencionados entre os mercados que despertam interesse na região. Em particular, foi destacado o crescimento do interesse de diferentes atores em ingressar nesses mercados e desenvolver novas parcerias.

O impacto da regulamentação sobre os afiliados

O avanço dos mercados regulados implica mudanças tanto para os afiliados quanto para os operadores e as plataformas de publicidade.

No caso dos afiliados, a transição de ambientes menos regulados para mercados com maiores controles exige revisar as estratégias de comunicação, os conteúdos e os canais utilizados para chegar aos usuários.

As plataformas de publicidade também possuem processos próprios de revisão e aprovação. Mesmo quando um mercado é regulado, as campanhas podem estar sujeitas a controles internos antes de serem habilitadas.

A proteção do consumidor e a confiança dos usuários aparecem como elementos centrais nesses processos. O acesso a determinadas ferramentas de publicidade pode depender do status regulatório do operador e das verificações exigidas por cada plataforma.

Novos modelos de aquisição e retenção

O painel também analisou a evolução das estratégias de aquisição e a combinação de diferentes canais para alcançar os jogadores.

Google, Microsoft, Meta, PPC, influencers e outras ferramentas digitais fazem parte de um ecossistema cada vez mais diversificado. Nesse cenário, operadores e afiliados devem avaliar quais canais são adequados para cada mercado e objetivo.

Os influencers podem contribuir com tráfego orgânico e alcance entre públicos amplos, enquanto especialistas em gaming podem gerar conteúdos mais específicos e também contribuir para a retenção e a construção de comunidades.

A aquisição pode combinar tráfego orgânico, tráfego direto, campanhas de performance e outras ferramentas promocionais, sempre de acordo com as condições regulatórias de cada jurisdição.

Também foi destacada a importância de estabelecer relações claras entre operadores e afiliados. Os acordos devem definir responsabilidades e objetivos, evitando problemas de sobreposição ou canibalização entre diferentes estratégias de aquisição.

A importância da mensuração e da atribuição

A mensuração de resultados e a atribuição foram identificadas como outros dos principais desafios para o ecossistema de afiliados.

O acompanhamento das campanhas exige conectar diferentes ferramentas, desde Google Ads e Google Analytics até plataformas de mensuração mobile e sistemas internos dos operadores.

As integrações técnicas e o acompanhamento adequado da jornada do usuário permitem determinar quais canais geram resultados e qual tipo de tráfego agrega maior valor.

Nesse sentido, os participantes destacaram a necessidade de contar com sistemas de mensuração adequados antes de escalar as campanhas, para poder analisar os resultados e realizar ajustes na estratégia.

Estratégias para ingressar em novos mercados

A entrada em um novo mercado requer um planejamento que contemple tanto os aspectos regulatórios quanto os técnicos e comerciais.

Entre os primeiros passos está estabelecer uma plataforma que opere de acordo com as condições regulatórias locais. A partir daí, as integrações técnicas e as ferramentas de mensuração permitem preparar a infraestrutura necessária para desenvolver as ações de aquisição.

Afiliados e influencers podem complementar esse processo ao fornecer conhecimento sobre os públicos e gerar diferentes vias de acesso aos usuários.

Os participantes também destacaram que as estratégias utilizadas na Europa, nos Estados Unidos, no Brasil ou em outros mercados não podem necessariamente ser replicadas diretamente na América Latina. Cada país apresenta características particulares e exige uma estratégia contextualizada.

México, Peru e Chile foram mencionados como mercados nos quais existem oportunidades, embora com necessidades e condições diferentes.

Diversificação e experimentação

A diversificação de canais foi apresentada como uma das chaves para desenvolver estratégias de aquisição sustentáveis. Em vez de depender de uma única plataforma, os operadores podem combinar diferentes ferramentas e avaliar o desempenho de cada uma.

A experimentação também ocupa um lugar central. Testar diferentes canais, modificar objetivos, analisar os resultados e otimizar as campanhas permite identificar quais estratégias funcionam melhor para cada público e mercado.

Nesse processo, a colaboração entre operadores, afiliados, influencers e plataformas de publicidade pode contribuir para desenvolver campanhas mais ajustadas às características de cada jurisdição.

O ecossistema de afiliados da América do Norte continua evoluindo à medida que avançam a regulamentação, as ferramentas digitais e os modelos de aquisição. A adaptação às normas locais, a mensuração de resultados e a diversificação de canais aparecem como elementos centrais para quem busca desenvolver estratégias em mercados regulados.

Para conhecer em detalhes os temas analisados pelos especialistas, convidamos a assistir à conferência completa sobre o ecossistema de afiliados estaduais e provinciais da América do Norte no canal do YouTube da SoloAzar.