SiGMA North America analisa marketing de afiliados após eventos esportivos

Eventos esportivos na América Latina geram tráfego de curto prazo

Realizada de 1º a 3 de setembro no Centro Banamex, na Cidade do México, a SiGMA North America 2026 reuniu mais de 4.000 participantes dos setores de jogos, iGaming, fintech e tecnologia.

Nesse contexto, Figueroa concentrou sua apresentação em um dos principais desafios do marketing de afiliados: o que acontece com os jogadores depois que um grande evento esportivo termina.

Ela abriu a conferência convidando o público a olhar além dos registros e dos depósitos iniciais.

“Quantas atividades das quais vocês participam no mundo do e-turismo continuam ativas hoje?”, perguntou, destacando a importância de identificar quantos usuários retornam, fazem um segundo depósito e participam novamente durante o próximo evento.

Segundo Figueroa, grandes eventos esportivos na América Latina podem gerar aumentos significativos no tráfego, nos registros e nos depósitos. Eventos como a Copa do Mundo, a Copa Libertadores e partidas internacionais de futebol podem criar um forte incentivo para que os usuários ajam imediatamente.

“O tráfego aumenta, os registros aumentam”, explicou.

No entanto, a Affiliate Manager destacou que o desempenho inicial de uma campanha de apostas esportivas não determina necessariamente seu valor no longo prazo.

Por que o tráfego de apostas esportivas precisa ser medido além da aquisição

Figueroa explicou que os eventos esportivos podem atrair diferentes tipos de usuários. Alguns podem ter um interesse genuíno em apostas, enquanto outros podem estar interessados apenas em uma partida ou torneio específico.

“Um evento geralmente vem acompanhado de uma motivação específica para entrar e sair”, afirmou.

Como resultado, dois usuários adquiridos durante o mesmo evento esportivo podem inicialmente parecer semelhantes nos dados da campanha, mas apresentar comportamentos muito diferentes posteriormente.

Para os afiliados, Figueroa sugeriu medir o desempenho além da etapa inicial de aquisição, incluindo a atividade no Dia 7 e no Dia 30, depósitos recorrentes e o retorno dos jogadores para eventos esportivos posteriores.

O objetivo é entender se o tráfego gerado por um grande evento pode se transformar em retenção de jogadores no longo prazo.

Campanha no Brasil mostra impacto da localização

Durante a apresentação, Figueroa compartilhou um estudo de caso do Brasil comparando o desempenho de uma campanha durante uma semana normal com um período próximo a um grande evento de futebol.

A semana normal gerou aproximadamente 96.000 cliques. Durante o período do evento, o orçamento da campanha aumentou 55%, enquanto a taxa de cliques aumentou e o custo por aquisição caiu de aproximadamente US$ 22 para cerca de US$ 17.

No entanto, Figueroa observou que o CPM também aumentou.

“Isso significa que o tráfego em si não ficou mais barato”, explicou. “Os usuários simplesmente encontraram uma maneira de avançar mais rapidamente pelo funil porque tinham um motivo para agir naquele momento.”

O estudo de caso comparou então diferentes configurações de campanhas para analisar como a localização poderia afetar o tráfego de apostas esportivas.

Uma campanha utilizou uma abordagem ampla, com uma página geral de esportes e um bônus incluído na mensagem principal. Outra configuração foi focada em um evento local específico, um mercado de apostas e um período determinado.

A campanha localizada gerou menos cliques, mas mais depositantes. Sua taxa de cliques aumentou quase cinco pontos percentuais, enquanto o custo por aquisição caiu de aproximadamente US$ 21 para US$ 13,50.

“Quanto mais próximos estivermos daquilo que o usuário realmente quer, melhor poderemos entender por que ele está aqui e para onde podemos levá-lo em seguida”, afirmou Figueroa.

Retenção de jogadores se torna o próximo desafio

De acordo com os números apresentados, a diferença entre as campanhas permaneceu visível após o período inicial de aquisição.

Após 30 dias, aproximadamente 4% dos jogadores de uma das campanhas continuavam ativos, em comparação com cerca de 5% na configuração localizada. A taxa de retorno para novos eventos também aumentou de aproximadamente 29% para 39%.

Os números ilustraram outro desafio para o marketing de afiliados em torno dos eventos esportivos: mesmo quando a aquisição melhora, uma parcela significativa dos usuários pode não permanecer ativa.

Por isso, Figueroa propôs analisar o comportamento dos jogadores que permanecem ativos e adaptar as comunicações futuras aos seus perfis individuais.

Segmentação de público para campanhas de apostas esportivas

Com um público de mais de 4.000 jogadores no exemplo apresentado, Figueroa dividiu os usuários em quatro grandes grupos.

O primeiro era formado por jogadores que ingressaram por causa de uma seleção nacional e poderiam desaparecer quando essa seleção deixasse de participar.

O segundo grupo incluía apostadores esportivos regulares, com diversos interesses e vários dias de atividade no produto.

O terceiro grupo era composto por usuários de apostas ao vivo e passivos, enquanto o quarto era formado por usuários motivados por bônus, cuja principal motivação eram as ofertas promocionais.

“Cada um deles precisa de seu próprio motivo para voltar”, afirmou Figueroa.

Para os usuários motivados por uma seleção nacional, os afiliados poderiam promover outra seleção relevante, um clube conhecido, uma liga doméstica ou outra grande partida de futebol nacional.

Já os apostadores esportivos regulares poderiam ser conectados a uma sequência de torneios e competições para manter o engajamento.

Para os usuários de apostas ao vivo, a abordagem poderia ser diferente. Se os dados comportamentais mostrarem que um jogador prefere ciclos curtos de apostas e retorna repetidamente ao produto durante uma noite, Figueroa sugeriu que outros produtos, como cassino ou crash games, poderiam ser considerados.

“Mas o sinal comportamental é o que mais importa”, enfatizou.

Localização vai além do idioma

Figueroa também destacou que a localização no marketing de afiliados deve ir além de simplesmente adaptar uma campanha a um determinado país.

A partida, o horário, o mercado de apostas, o material criativo e a mensagem geral podem ser adaptados à motivação específica por trás da atividade de um jogador.

Ela também ressaltou a importância de cautela ao utilizar segmentação de público e informações comportamentais, especialmente em relação ao compartilhamento de dados e à privacidade.

Calendário esportivo pode ampliar o engajamento dos jogadores

Outro ponto-chave da conferência foi a relação entre os eventos esportivos na América Latina.

Em vez de tratar cada torneio como uma oportunidade isolada de aquisição, os afiliados podem analisar o calendário esportivo como uma sequência contínua de eventos.

“Grandes eventos esportivos nunca acontecem de forma isolada”, afirmou Figueroa.

O calendário discutido durante a apresentação incluía uma sucessão de competições de futebol e grandes eventos esportivos de setembro a outubro, seguida por eventos de Fórmula 1 na Cidade do México e no sul da Flórida, além de grandes finais sul-americanas.

Essa sequência permite que os afiliados considerem o próximo evento relevante enquanto a campanha atual ainda está ativa.

“Se você adquire um usuário ou jogador durante um evento, já pode capturá-lo para os próximos eventos”, explicou.

Para o marketing de afiliados, essa abordagem desloca o foco da geração de um pico temporário de tráfego para a criação de uma estratégia contínua em torno do calendário esportivo.

Planejar o próximo evento esportivo antes do fim do atual

Figueroa concluiu destacando que os afiliados não devem encerrar suas campanhas quando um grande evento esportivo termina.

Em vez disso, devem monitorar a atividade dos jogadores no Dia 7 e no Dia 30, avaliar depósitos recorrentes e identificar o próximo evento esportivo relevante que possa trazer os usuários de volta.

Suas recomendações também incluíram uma localização mais aprofundada, com campanhas adaptadas à partida, ao horário, ao mercado de apostas e à mensagem criativa específicos.

A estratégia subjacente é considerar o evento esportivo inicial como o ponto de partida de uma jornada mais longa do jogador.

“Se você está se candidatando ao futebol hoje, deve ser capaz de identificar qual risco você trará de volta em uma semana, em duas semanas ou talvez em um mês”, concluiu a apresentação.

“O impacto real de um grande evento esportivo acontece depois que o evento termina.”

Você pode assistir a esta e outras conferências completas no canal da SoloAzar no YouTube.