Fortalecimiento de relaciones y comprensión de las prioridades del mercado

"Nuestro principal objetivo era fortalecer las relaciones con socios y clientes de toda la región, al tiempo que se obtenía una comprensión más profunda de las prioridades que moldean el mercado. Eventos como SBC ofrecen una excelente oportunidad para intercambiar perspectivas, escuchar las necesidades de los operadores y debatir cómo tendencias como la IA, la personalización y la participación del usuario están evolucionando en la práctica", afirmó Eduardo Lobato,  Líder de Alianzas Empresariales con Clientes  en Sportradar.

Y añadió: "La edición de este año fue especialmente especial, ya que tuvo lugar en el país anfitrión durante la semana inaugural de la Copa Mundial de la FIFA. Eso creó un ambiente diferente al de ediciones anteriores, con una auténtica sensación de emoción en todo el evento y un recordatorio fuerte de cómo los grandes eventos deportivos unen a la industria".

"También tuve la oportunidad de unirme al panel The LatAm Betting Boom: Technology and the User Experience, junto a un grupo de líderes del sector altamente experimentados. Fue una excelente oportunidad para intercambiar opiniones sobre cómo la IA, el aprendizaje automático y los datos en tiempo real están moldeando la experiencia de apuestas en América Latina y debatir las oportunidades y desafíos que se avecinan para la región".

La colaboración se convierte en un motor clave de la industria

"Uno de los aspectos más valiosos del evento fue la oportunidad de reunir a diferentes partes interesadas de todo el ecosistema de las apuestas deportivas.

Mantuvimos conversaciones productivas con operadores, socios tecnológicos y representantes de ligas y organizaciones deportivas, intercambiando perspectivas sobre los retos y oportunidades de la región.

Estas interacciones reforzaron que los operadores buscan cada vez más soluciones integradas que conecten datos, contenido, compromiso e integridad, mejorando la eficiencia operativa. Más importante aún, destacaron el valor de la colaboración a medida que la industria sigue evolucionando."

Desde el bombo de la IA hasta la implementación práctica

"La inteligencia artificial fue sin duda uno de los temas dominantes durante todo el evento, pero la discusión ha evolucionado significativamente. En lugar de hablar de la IA como concepto futuro, los operadores ahora se centran en aplicaciones prácticas que ofrecen resultados medibles mediante la personalización, el conocimiento conductual, la eficiencia operativa y la toma de decisiones en tiempo real.

Esto refleja de cerca los hallazgos de nuestro reciente informe sobre la Copa del Mundo 2026, que muestra que el éxito durante el torneo dependerá no solo de gestionar mayores volúmenes de apuesta, sino también del uso de IA y datos en tiempo real para ofrecer experiencias personalizadas que conviertan a los apostadores primerizos en clientes a largo plazo.

El compromiso y la retención del cliente también estaban en lo más importante. A medida que los productos, cuotas y promociones se vuelven cada vez más similares, la experiencia del usuario está emergiendo como uno de los principales diferenciadores competitivos del sector".

Un mercado más maduro centrado en el crecimiento sostenible

Basándonos en tu experiencia en SBC Summit Americas, ¿cuáles son tus principales conclusiones del evento y cómo esperas que influyan en tu negocio o actividades profesionales en los próximos meses?

"Mi principal conclusión es que la industria está entrando en una fase más madura. El crecimiento sigue siendo una prioridad, pero cada vez está más impulsado por la eficiencia, la personalización y la integridad.

Los operadores buscan soluciones integradas que combinen IA, datos en tiempo real y análisis para crear experiencias de usuario más relevantes y simplificar las operaciones.

Como destaca nuestro informe sobre la Copa del Mundo 2026, el torneo representa una de las mayores oportunidades de captación de clientes que la industria ha visto, haciendo que la personalización, el compromiso y la integridad sean aún más importantes para el éxito a largo plazo.

Las conversaciones en SBC Summit Americas reforzaron las tendencias que ya habíamos estado observando y confirmaron que estas prioridades seguirán moldeando el mercado en los próximos meses".